Estratega de Implementación
El Estratega de Implementación es el encargado de planificar, diseñar e implementar soluciones personalizadas para los clientes. Su rol implica evaluar las necesidades del cliente, configurar y optimizar los módulos de HubSpot y plataformas complementarias (Whatsapp, Aircall, Mailing, Base de Datos), y colaborar con el equipo técnico para desarrollar integraciones personalizadas. Además, proporciona capacitación y soporte a los usuarios finales, asegurando que los proyectos se completen dentro del plazo y presupuesto acordado, siempre manteniendo los más altos estándares de calidad y eficiencia.💻 Remoto 💼 Full-Time 📁Contratación: Perú o Colombia
⏱️Disponibilidad: Inmediata 😎Experiencia: Mínimo 1 a 2 años (Hubspot)
¿Por qué Grows?
Somos una consultora de crecimiento estratégico latinoamericana con clientes en Panamá, México, Canadá, Chile, Perú y Colombia. La base de nuestro éxito se centra en los planes de desarrollo escalables y organizados que ofrecen a partir del estudio y análisis de datos. Contamos con consultores expertos de alto rendimiento que crean experiencias de crecimiento sostenible para las empresas.
Trabajamos combinando procesos, data, tecnología y personas para crear estrategias de alto impacto.
🚀Nuestra misión es acelerar y consolidar el proceso de crecimiento de compañías en LATAM.
🌎 Nuestra visión es convertirnos en la consultora #1 de LATAM de crecimiento estratégico en marketing, ventas y servicios optimizando procesos de la compañía para que sea más rentable utilizando tecnología con equipos de alto rendimiento.
📋 Tus responsabilidades serán:
- Asegurar que todos los clientes completen la configuración técnica requerida de manera eficiente y oportuna.
- Planificar, diseñar e implementar soluciones en HubSpot para clientes, alineando las estrategias de marketing, ventas y servicio con los objetivos del cliente.
- Evaluar las necesidades del cliente, realizar diagnósticos y desarrollar estrategias de implementación personalizadas.
- Implementar campañas de nutrición de prospectos y de generación de demanda usando el software de automatización de HubSpot.
- Comprender a la perfección todo el viaje del comprador, desde la etapa de descubrimiento, consideración y la toma de decisión.
- Construir reportes de campaña de manera recurrente para hacer un análisis estratégico.
- Apoyar al equipo web con la construcción de páginas y páginas de destino.
- Responsable de crear cronogramas de proyectos de implementación, coordinar entregables, facilitar recursos y administrar presupuestos de proyectos.
- Realizar auditorías y evaluaciones post-implementación para asegurar que las soluciones entregadas estén funcionando según lo previsto.
- Proactivamente proponer mejoras en el trabajo diario individual, con el equipo y en los procesos de Onboarding.
- Capacitar y educar a los clientes sobre cómo utilizar de manera efectiva las herramientas de HubSpot.
- Comenzar a diseñar estrategias y lanzar campañas orientadas al crecimiento con sus clientes.
👩🚀 Buscamos personas que:
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en agencias digitales, agencias partner de hubspot, consultoras de tecnología.
- Pueden gestionar implementaciones de software simultáneas para múltiples clientes.
- Pueden brindar sesiones de capacitación sobre productos a través del teléfono y el software de conferencias web.
- Investigación, resolución de problemas y solución de problemas de software complejos.
- Compromiso, actitud y ganas de siempre aprender nuevas tecnologías.
- Tener una mentalidad estratégica que ayude a los clientes con su planificación a largo plazo.
- Conocimiento profundo y experiencia práctica en la implementación y configuración de Hubspot.
- Conocimientos avanzados en herramientas como Google Suite, Google Analytics, Slack y software de gestión de proyectos como Notion.
- Habilidades analíticas y técnicas robustas, con una capacidad excepcional para interpretar datos y traducirlos en estrategias y acciones concretas.
🚨 Deseable tener:
- Inglés: Intermedio.
- Buena redacción y ortografía.
- Experiencia en manejo de clientes.
- Habilidad para resolver problemas.
Beneficios
- Trabaja remoto, la flexibilidad de trabajar a distancia desde cualquier lugar del mundo.
- Educación constante. Accede a certificaciones exclusivas de Hubspot Academy.
- Comisión por venta, recompensamos tus referencias de nuevos clientes. Por cliente referido y cerrado se te dará el 4% sobre el valor total del contrato.
- Actividades de integración, al ser un equipo 100% remoto, impulsamos el relacionamiento presencial entre todos.
- Bono de internet
¿Cómo postular?
- Presentación de solicitud en formulario.
- Llamada de 15 minutos de preselección.
- Envío de caso practico y resolución en vivo por videollamada con el Líder de Implementación (30 minutos).
- Comprobación de referencias.
- Entrevista final.